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¡No te atiborres de responsabilidad!

Por Arantza Rios
Especialmente dedicado a aquellas personas que sufren por exceso de responsabilidad. En muchos casos, su excesiva entrega les lleva a soportar además de sus problemas, los de sus amigos, sus compañeros de trabajo, sus familiares, sus colaboradores, sus jefes, etc. He conocido casos de personas con este comportamiento que les ha llevado a una situación de stress, que a su vez ha desencadenado enfermedades importantes. A todos ellos, les sugiero que prueban a compartir sus problemas.

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“¡Qué bueno es tener un jefe!” me comentaba el otro día una persona durante un proceso de coaching y continuó diciéndome: “aquella noche me fui a dormir muy preocupado por la dificultad que suponía una actividad que tenía que hacer al día siguiente. Al levantarme pensé: ¿para qué tengo a mi jefe? , voy a compartir con él mi preocupación. Así que, en cuanto entré en la oficina, lo primero que hice es ir directamente a hablar con él. Después de la conversación con mí jefe, me sentí escuchado, comprendido y con más confianza y nuevas aportaciones para asumir la tarea”.  “Yo solo no hubiese podido”, me comentó este cliente.

Atrévete a compartir tus problemas de trabajo con tu jefe o con tus compañeros. Ábrete a tu familia, a tus amigos, a tus hijos y descubrirás con cualquiera de ellos otras perspectivas, que por tu cuenta, no eres capaz de ver. Esto es como una carrera de fondo: “Si corres solo corres más rápido pero si corres en compañía, llegas más lejos”.

Te sorprenderás de que, en general, a todo el mundo le gustará ayudarte pero para ello, tienes que dejar un hueco. Resérvate un espacio para recibir, no lo absorbas todo tú. De esta manera, compartirás tus preocupaciones, aligerarás tu mochila y verás como el viaje resulta más cómodo y más completo.

 

Coaching
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No tengas miedo al fracaso

Por Victoria Gimeno

Podemos detenernos cuando subimos, pero nunca cuando descendemos. Napoleón Bonaparte

“No he aceptado la invitación a dar una conferencia por miedo a hacer el ridículo”. “ No voy a  dar mi opinión en la reunión por miedo a meter la pata”, “No vuelvo a poner en marcha una empresa después de la mala experiencia, buscaré un trabajo fijo” en definitiva , mejor no me expongo al fracaso.

El fracaso en nuestra sociedad está mal visto, tanto que lo ocultamos, nos justificamos, buscamos otros culpables. El fracaso nos hace sentir vergüenza, nos tachan de inútiles y generamos desconfianza. Tampoco el éxito está bien visto. Sin embargo en los países anglosajones es algo natural, de hecho  en  Sillicon Valley el fracaso es un orgullo y forma parte de la idiosincrasia  exhibirlo.

Quería traer al blog de Ava algunos ejemplos de hombres y mujeres que fracasaron, pero no dejaron de intentarlo nuevamente, la lista es enorme, baste con algunos que me parecen muy significativos: Thomas Alva Edison, después de fallar mil veces logró el filamento de carbón que se utiliza en las bombillas, Albert Einstein a quien su profesora consideraba mentalmente lento, insociable y  con sueños tontos, echaron de su escuela,  Walt Disney a quien despidieron de un periódico por no tener buenas ideas y por su falta de imaginación,  Joseph Rudyard Kipling a quien le dijeron que no dominaba la lengua inglesa, Abraham Lincoln  que perdió 8 veces las elecciones, Vincent van Gogh quien vendió un solo cuadro en toda su vida, Michael Jordan a quien en secundaria echaron del equipo de baloncesto,  J.K. Rowling, a quien varias editoriales le dijeron que su libro  Harry Potter no tendría éxito ya que a los niños no les gustaban los cuentos largos, y  John Lennon y Paul McCartney a quienes su profesora de música les dijo que no tenían talento.  También en el mundo de la empresa todavía  hay más ejemplos, baste citar Henry Ford, Anita Roddick, Steve Jobs y Bill Gates quien aseguró que “el éxito es un mal maestro. Seduce a la gente inteligente a creer que nunca puede perder”.

Todas las personas que he mencionado, tienen un punto en común y es que a pesar del fracaso han vuelto a intentarlo. Nos podríamos preguntar entonces si el fracaso es positivo, y solo hay una respuesta, lo es para aquellos que están dispuestos a convertirlo en una oportunidad, en un aprendizaje. Para que esto suceda, te recomiendo:

  1. Que reconozcas el fracaso. Cuanto antes lo hagas, menos perderás y antes podrás actuar
  2. Que aceptes el fracaso y asumas la responsabilidad, alguna tendrás tú, ¿no?
  3. Que te pongas en acción. Analiza qué ha fallado, qué te ha faltado, cómo puedes generar recursos para que esto no vuelva a pasar

Si eres capaz de levantarte, saldrás fortalecido.

Me gustaría que en las entrevistas de trabajo, además de preguntar por los éxitos conseguidos, preguntasen a los candidatos por los fracasos, ya que el que ha fracasado alguna vez al menos demuestra que sabe enfrentarse a la adversidad.Imagen

Coaching
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¿Por qué tu CV no llama la atención?

Por Ana Herranz

Todos los días me encuentro con profesionales a quien intento ayudar en su búsqueda de empleo y observo que algunos errores suelen ser muy comunes. Hoy vamos a hablar de uno de ellos. La gente tiene dificultad en demostrar el impacto en su CV. Estamos refiriéndonos a la parte de la experiencia profesional, que al fin y al cabo es la parte más importante.

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¿Cuál es el error? Pues generalmente que se hace un listado de tareas realizadas. Esto solo indica QUÉ hemos hecho pero no CÓMO lo hemos hecho.

El CV es como el Cuadro de Mando en una empresa, tiene que contener “indicadores” , para que el lector vea en dos minutos si el rendimiento es el correcto y, por tanto, poder predecir si el candidato va a ser capaz de seguir rindiendo en el futuro.

La función de un proceso de selección es precisamente eso, poder predecir si una persona va a ser capaz de realizar un trabajo determinado con éxito. Por tanto, en el CV debemos incluir esos indicadores que prueben lo que somos capaces de conseguir porque solo comportamientos pasados predicen comportamientos futuros.

Vamos a poner un ejemplo. Una persona que tiene experiencia en marketing podría poner:

  • Realización de análisis de mercado
  • Diseño del sistema de precios
  • Diseño e implementación de la campaña de marketing para el lanzamiento de 3 nuevos productos

Esta persona nos está hablando de TAREAS, pero lo que no sabemos es si esas tareas han servido para algo y por tanto nos es imposible predecir el rendimiento futuro de esa persona.

La clave está en centrarse en los BENEFICIOS y CUANTIFICARLOS:

Para las empresas el beneficio puede venir de tres maneras:

  • Incrementando Ventas
  • Reduciendo costes
  • Mitigando riesgos

El análisis que hemos de hacer es como las TAREAS que hemos realizado han contribuido en alguno de esos beneficios: Incremento de ventas, reducción de costes o reducción de riesgos.

¿para qué ha servido el análisis de mercado? : Por ejemplo, para identificar la necesidad en el mercado de un producto nuevo o para tomar la decisión de entrar en un nuevo mercado, etc

¿para qué ha servido el nuevo sistema de precios? Para adecuar el precio mejor a la demanda y de esta forma mejorar los márgenes por producto, o para ser más productivos en la generación de ofertas, por ejemplo

¿Cómo ha ido el lanzamiento de los 3 nuevos productos?. Pues para incrementar un 2% las ventas, por ejemplo.

Ahora que tenemos las respuestas, redactamos de nuevo la experiencia de acuerdo a nuestra formula:

                     Beneficio      +        Objeto       +         Cantidad       +        Tarea

  • Incremento de las ventas en un 10% con el lanzamiento de un nuevo producto para el segmento Premium, cuya necesidad se detectó mediante un análisis de mercado
  • Mejora en los márgenes por producto en un 2% mediante el díseño e implementación de un nuevo sistema de precios
  • Reducción del tiempo de tramitación de ofertas en 1 día mediante la implementación de un nuevo proceso más ágil de autorización de precios
  • Incremento de las ventas en un 2% resultado de la campaña de lanzamiento de 3 nuevos productos de forma exitosa

La tarea además es lo que menos interesa detallar en un CV porque el objetivo de un CV es que nos llamen a una entrevista para saber cómo hemos conseguido esos beneficios en detalle.

No es tan difícil, ¿no? pues vamos a ello

 

 

Carreras
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Con la salud no se juega. Cuídate

Por Arantza Ríos

¿Eres de los que desayunas un café bebido, después comes ligero -una ensalada o un sándwich-, te quedas trabajando hasta tarde en la oficina, con un montón de reuniones, llamadas, etc. y cuando llega la hora de la cena devoras?….pues resulta que para esta aventura que es vivir disponemos solamente de un cuerpo que deberíamos cuidarlo como eso, como único. ¿Lo estás haciendo tú?

Recientemente, he visto a mí alrededor varios casos de personas que, llegando a los cuarenta, están comenzando a tener problemas de salud relacionados con el sobrepeso, con el estómago, el colesterol alto, hipertensión, problemas de caderas (por la vida sedentaria), contracturas musculares, etc.

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Muchos de ellos tienen trabajos muy demandantes, están sometidos a situaciones de tensión y por falta de tiempo, no le proporcionan al cuerpo ni el descanso ni los nutrientes, ni la actividad que necesita. Creo que merece la pena tomárselo en serio y prestar a la salud la atención que merece. Con la salud no se juega.

Afortunadamente la salud empieza a ser un tema sensible en las empresas y algunas ya lo están incorporado dentro de los programas de formación de sus empleados. Las empresas también quieren personas sanas.

Con el objetivo de ayudaros en esta aventura “saludable” os planteo algunas recomendaciones relacionadas con la alimentación y con la vida sedentaria.

Respecto a la alimentación son de vital importancia dos temas:

  1. Vigilar la cantidad de alimentos que consumimos, con esto haremos frente al sobrepeso. Pero no te saltes ninguna comida principal.
  2. Que lo que comamos sea de calidad y equilibrado. Para ello es importante saber qué función tiene cada nutriente: las proteínas son los ladrillos del organismo, los hidratos de carbono y las grasas son el combustible, y las vitaminas y los minerales son el lubricante que regula el buen funcionamiento del organismo. La calidad tiene que ver sobre todo con las grasas; no deben tomarse en exceso, porque conducirían al sobrepeso. Asimismo, hay que evitar aquello que aumenta el colesterol: fritos, embutidos tipo mortadela, mantequilla, quesos curados, etc.

En lo referente a la vida sedentaria, como todos ya sabéis hacer una actividad física diaria es lo más recomendable para nuestro bienestar. ¡Enhorabuena a los que lo tenéis incorporado como un hábito de vida! Para el resto, aquí van algunas recomendaciones sencillas, que los médicos sugieren: subir las escaleras de casa andando; si la distancia lo permite ir andando a la oficina o bien utilizar el transporte público; si vas en metro sube y baja las escaleras o bien bájate una o dos paradas antes, y haz este recorrido andando. Por último, realiza ejercicios de estiramiento, los puedes hacer en la propia silla de la oficina y date un paseo de 20 minutos después de una comida sana. ¿A cuál de todas ellas te apuntas?

Coaching
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Quiero buscar otro trabajo. Paso 5: La entrevista

Ana Herranz

Hemos conseguido que nos llamen para una entrevista. Ha llegado el momento de la verdad, tenemos que demostrar que somos el candidato perfecto.

Las entrevistas normalmente pueden durar entre 30 o 60 minutos. Este es el tiempo que tenemos para convencer a nuestro interlocutor y no podemos fallar. Sorprendentemente uno se encuentra que la gente se va a jugar su futuro en esa media hora y no se prepara.

Pensad que si esa entrevista va a suponer nuestro próximo trabajo de los próximos 5 años a un salario de 40.000€, (por usar una hipótesis), en cada minuto de la entrevista nos jugamos 6.666€. (40000*5/30).

¿qué hacemos en nuestra vida que nos suponga este riesgo? Pues muy pocas cosas. O sea que igual hay que poner interés en ello.

Y la buena noticia es que uno puede prepararse el 95% de la entrevista. Vamos a ello:

1.- Aspecto físico.- A no ser que tengamos MUY claro que en la empresa nadie va de traje, no arriesguemos con este tema y pongámonos un traje. Y para las mujeres, igual no hace falta traje de chaqueta pero sí ir “formal” y sin llamar la atención, ni faldas demasiado cortas, ni trajes ajustados, ni escotes, ni mucha bisutería, ni mucho perfume.

2.- Puntualidad.- nunca, nunca, nunca, se puede llegar tarde a una entrevista. El mensaje que estás trasmitiendo, es “esto no me importa nada”. O sea que si es necesario el día de antes vas al sitio para comprobar cuando se tarda. O sal con tiempo suficiente para no llegar tarde aunque tengas que hacer tiempo antes de entrar. Además si llegas tarde ya vas a ir de los nervios.

3.- Presentación. Estrecha la mano con firmeza, que no sean de esas manos lánguidas que no sabes si estás tocando un cadáver. Sonríe. Siéntate cuando te inviten a ello y cuida el lenguaje no verbal. La primera impresión es muy importante. Tienes que trasmitir simpatía, energía y autoconfianza. Intenta antes de la entrevista buscar información del entrevistador, si tiene algún hobby, si pertenece a algún tipo de asociación, a que colegio o universidad ha ido, si ha publicado algún artículo, si tiene hijos… Cualquier información que te pueda servir para crear un vínculo con la persona. No olvides que las personas son personas y siempre buscamos gente que nos caiga bien para rodearnos de ellas. Cae bien. Observa el despacho, cómo lo tiene organizado: es ultra metódico o caótico; tiene fotos de la familia o de un viaje de aventuras, etc. Esa información es valiosísima para entender mejor quien es la persona que tenemos enfrente

4.- Cuerpo de la entrevista.- Para preparar las preguntas, tienes que:

  • Estudiarte la descripción del puesto para poder elegir todos aquellos ejemplos de tu experiencia que demuestren que eres el candidato correcto.
  • Buscar entre líneas en la descripción del puesto las competencias que se van a evaluar: Orientación a resultados, excelente comunicación, iniciativa, etc. para preparar las respuestas. La forma de demostrar una competencia es contando como solucionaste un problema que requería esa competencia. Busca los ejemplos adecuados
  • Investigar sobre la empresa: no solo su página web, sino ver noticias recientes que hayan salido en prensa e intentar averiguar la problemática en que se encuentran.
  • Busca en internet preguntas típicas en una entrevista

5.- Utiliza tu discurso de venta.- el discurso de venta que preparaste en el paso anterior, tienes que moldearlo de acuerdo a la problemática a resolver por el puesto al que estás aplicando. Muéstrate como la persona que resuelve ese problema. Este discurso lo puedes utilizar desde el principio de la entrevista, ante una de las primeras preguntas que te van a hacer, que es: Cuéntame tu CV. Ese es el momento para enganchar al interlocutor y demostrarle que solucionas su problema. No puede ser que empieces a hablar sin rumbo y sin control de tiempo, que es lo que normalmente le pasa a mucha gente y desperdicia un tiempo precioso

Recuerda: el éxito reside en una buena preparación.

 

 

 

Carreras
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¿Por qué dices si cuando quieres decir no?

Por Victoria Gimeno

Lo más importante que aprendí después de 40 años fue a decir no cuando es no. Gabriel García Márquez

¿Qué hago yo en esta fiesta?, ¿qué hago haciendo este trabajo por el que no me pagan y encima me quita tiempo?, ¿Por qué he subido el sueldo a esta persona si se lo merece menos que los demás?, ¿por qué me tengo que comer este marrón?…

Todo por no decir no. Por no poner un límite, he atentado contra mi libertad.

Hay millones de personas en el mundo que se lamentan todos los días por ser  esclavos del si. ¿Por qué lo hacemos?  Razones como pensar que está bien visto socialmente, caer bien,  la necesidad excesiva de ser aceptados por los demás, el miedo al rechazo, la creencia de que somos más simpáticos, educados y generosos,  así como no cargar con el remordimiento y sentido de culpabilidad que creen que significa decir no.

¿Te has parado a pensar en lo que renuncias por no ser capaz de decir no?  Si definimos el No como la diferencia entre lo que nosotros queremos y lo que los demás nos exigen,  cuando decimos si, podemos estar renunciando a nuestro tiempo, nuestra familia, nuestros amigos, nuestro dinero, … nuestra felicidad. Entonces,  ¿te merece la pena decir si?

no

¿Qué pasaría si dijeses no cuando  quieres decir no, cuando en la ecuación lo que queremos es mucho más importante para nosotros que lo que nos exigen? La mayoría de las veces no pasaría absolutamente nada y además te reportaría muchas ventajas:

  • Mejora de tu autoestima
  • Atracción de personas positivas
  • Alejamiento de las  personas manipuladoras y  negativas y de los acosadores
  • Reducción de tu stress
  • Respeto de los demás. Curiosamente a las personas asertivas se les respeta más.
  • Dejar de mentirte a ti mismo, buscando excusas inverosímiles
  • Ser más libre, no una marioneta
  • No hacer cosas que no quieres hacer
  • No ir a eventos a los que no quieres ir
  • Hacer lo que verdaderamente queremos. Ser más felices

Warren Buffet decía que” la diferencia entre la gente exitosa y la gente muy exitosa es que los segundos dicen no a casi todo”.

¿Crees que decir si, te hace ser mejor persona?, ¿Crees que va a acabar con tu reputación?, ¿Vas a seguir diciendo que si cuando quieres decir no? 

Coaching
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Atrévete, no tienes nada que perder

Por Arantza Ríos

A muchas personas nos cuesta mucho pedir aquello que deseamos o necesitamos. Pensamos que los que nos conocen (nuestros jefes, compañeros, amigos, etc.) van a saber qué necesidades tenemos y nos las van a satisfacer porque nos aprecian, pero desafortunadamente esto no funciona así. En muchas ocasiones, no conseguimos lo que necesitamos pero no porque no quieran dárnoslos, sino porque ni siquiera saben que queremos algo.

Atreverse-al-futuro

Las peticiones nos las decimos a nosotros mismos, pero no se lo decimos a nadie más, por lo que no les damos la opción de complacernos.

Entonces, ¿qué tenemos que hacer para que la gente sepa lo que queremos? Lo primero de todo pedirlo. Pidiendo las cosas que uno desea no tienes nada que perder y sí, mucho que ganar. Veámoslo con un ejemplo. Un ejecutivo estaba deseando realizar un máster y no se atrevía a pedírselo a su jefe. Pensaba que le iba a responder a su petición con argumentos tales como “que ahora no es el momento”, “hay otras personas en el departamento que también van a querer hacerlo”, “estamos en época de recortes”, etc. Sin embargo, se atrevió, se lo pidió a su jefe, argumentándole los motivos que le movían a realizar ese máster y los beneficios que supondrían tanto para él como para la compañía y cuál fue su sorpresa, cuándo su jefe le respondió: ¿por qué no? Vamos a intentarlo, lo voy a proponer en el Comité.

Cuándo pides, pueden pasar dos cosas: que te digan que sí o que te digan que no. Si te dicen que sí, sales ganando respecto a tu situación inicial, y si te dicen que no, te quedas exactamente en la misma posición. Por lo tanto, atrévete, y pide. Eso sí, prepárate bien las razones y argumentos que sostienen tu petición.

A continuación, te muestro un ejemplo de cómo una persona le pide un cambio de comportamiento a su jefe, de forma eficaz, por sus reiterados retrasos a las reuniones:

“CUANDO TÚ llegas tarde a las reuniones, YO ME SIENTO defraudado. NECESITO sentirme valorado. Por ello, TE PIDO por favor que llegues pronto a las reuniones”.

En esta petición es clave, los aspectos señalados en negrita:

  1. Indicar objetivamente lo que el otro hace, debe de tratarse de un hecho observable, nunca de una impresión personal nuestra.
  2. Explicar brevemente como tú te sientes (triste, decepcionado, rabioso, etc., habla de tus emociones)
  3. Indicar la necesidad que necesitas cubrir, esto es muy importante para que el otro entienda para qué necesitas ese cambio.
  4. Realizar la petición de cambio

Verás que si utilizas esta técnica, obtendrás buenos resultados en tus peticiones.

Coaching
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La falta de inteligencia emocional puede arruinar tu carrera profesional, ¿No quieres entrenarte?

Por Victoria Gimeno

Seguramente nos hemos preguntado en ocasiones, cómo es posible que los alumnos con mejores notas luego no consiguen tener una carrera profesional brillante, o cómo personas que no destacan  precisamente por su inteligencia son muy felices y tienen mucha suerte, o incluso cómo alguien que tiene la razón en una discusión es capaz de perderla.

Daniel Goleman demostró con sus investigaciones que la inteligencia emocional doblaba en importancia al coeficiente intelectual (agudeza mental) a la hora de conseguir el éxito profesional. En  el caso de los líderes esta proporción era del 85%.

La inteligencia emocional se compone de habilidades internas, como el autoconocimiento, la motivación y el control emocional,  y de habilidades externas como la empatía y la destreza social. Todas estas habilidades se pueden adquirir. Hubiera sido ideal que nos hubiesen enseñado en el colegio  a desarrollar esta inteligencia, y esperemos que sea así en el futuro. En cualquier caso, tú también puedes desarrollarla y lo harás con entrenamiento.

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Para tu autoconocimiento, te recomiendo que hagas una lista de tus defectos y virtudes, de tus debilidades y fortalezas y que le pidas a tu entorno que haga también con sinceridad esa misma lista sobre ti.

Para tu motivación, te aconsejo que des prioridad a lo positivo, que entiendas que tú eres el único responsable de tu bienestar, que busques de la peor situación que te pueda suceder 10 cosas positivas por muy trágico que parezca. Te pido que desdramatices, que relativices, siempre hay una situación aún peor.

Para  tu control emocional, observa tus emociones, las emociones son signos que transmiten muchísima información, estate atento a ellas y  no dejes que te influyan y te gobiernen. Solo conociendo las emociones podemos controlarlas y llegar a una estabilidad emocional. Muchas veces tomamos posturas que no nos ayudan nada, por ejemplo negamos las emociones lo que nos lleva a un camino sin solución, otras por el contrario las expresamos, por ejemplo si tenemos irá gritamos, lo que puede desembocar en un terrible sentido de culpa,  otras nos escapamos o evadimos de ellas y nos refugiamos en drogas, alcohol… Pero tenemos que afrontarlas, averiguar de qué nos hablan, por ejemplo el miedo, en un post que escribió Arantza Rios en este blog, nos está diciendo que ante una amenaza no tenemos suficientes recursos para afrontarla, por lo tanto nos está guiando a encontrar esos recursos.

Conociendo nuestras emociones, podemos conocer las emociones de los demás, podemos desarrollar la empatía, ponernos en los zapatos del otro, ver cómo nos sentiríamos nosotros si estuviésemos en su lugar.

Todas estas habilidades en definitiva nos llevan a una mejor capacidad para relacionarnos con la gente, para liderar, trabajar en equipo, ser más productivos,  en definitiva ser más felices.

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Quiero buscar otro trabajo. Paso 4: Plan de ataque

Ana Herranz

Una vez que hemos elaborado nuestra lista de empresas objetivo tenemos que preparar nuestro plan de acción.

Es necesario conseguir la mayor información posible de la empresa, primero simplemente mirando en google, visitar la página de la empresa y leer noticias relacionadas con la misma para conocer su situación, su cultura, sus valores, sus últimas operaciones, etc.

Lo segundo es identificar a gente que trabaje, haya trabajado o tenga algún vínculo con la empresa. Hoy en día esto es fácil usando LinkedIn. Podemos ir a la parte de empresas, buscarla (si es una empresa grande tendrá seguramente su página de empresa) y ahí podremos ver que contactos tenemos dentro de la misma. Si no tenemos contactos directos o de primer nivel, tenemos que identificar a los de segundo nivel e intentar hablar con con 3 o 4 personas de esa empresa

Para conseguir hablar con estas personas seguimos las mismas tácticas que utilizamos en el paso 2. Incluso en ese paso ya hicimos algún contacto que ahora nos pueda ayudar.

¿Cuál es el objetivo de esta reunión? : saber si en el departamento de marketing, que es donde yo quiero entrar, están contratando, quién es el responsable del departamento, como están estructurados, qué puestos hay, cual es su mayor problemática …

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Esa información es la que nos va a permitir adaptar el curriculum y preparar un discurso de venta que nos genere una entrevista.  Lo elaboramos con nuestra propuesta de valor (que hicimos en el paso anterior) adaptándolo a la necesidad que hemos encontrado que interesa a la empresa.

Ese discurso totalmente adaptado nos puede servir para contactar con el responsable del departamento. Si hemos descubierto cual es su problema y en nuestro discurso incluimos la solución, habremos dado en la clave para que nos reciban.

Vamos a poner un ejemplo para entenderlo mejor. Nos hemos enterado que la problemática que tiene la empresa en ese momento es que no consiguen vender del producto ABC. Para captar el interés del responsable del departamento, le podría mandar un mensaje que diga:

“Estimado XXX,

Soy un profesional con 5 años de experiencia en marketing, apasionado por descubrir la mejor forma de comunicar y persuadir a los clientes de los beneficios del producto, habiendo conseguido excelentes resultados.

Soy admirador de su compañía y de los productos que tiene, de los cuales soy un ávido consumidor, especialmente el producto ABC. Me encantaría ayudar a comunicar sus muchas ventajas a aquellos que todavía no lo conocen”

Esto es solo un ejemplo ilustrativo, hay millones de casos diferentes que merecen ejemplos diferentes.

La idea a trasmitir es que al menos este mensaje no es indiferente para el que lo recibe. Demuestra nuestro interés y que hemos hecho nuestro trabajo de investigar sobre los productos de la compañía y además mencionamos el que le preocupa a nuestro interlocutor. Habremos captado su atención y querrá saber más de nosotros. Entonces habremos cumplido el objetivo: que nos llamen para una entrevista.

 

Carreras
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Dilemas resueltos

Por Arantza Ríos

Es muy frecuente que las personas, a lo largo de su carrera profesional, se encuentren ante situaciones en las que tienen que decidir entre varias alternativas posibles. Hay casos, en que este escenario les produce confusión, pérdida de perspectiva, sensación de ambivalencia frente a la toma de decisiones e incluso puede bloquearlos. Para estos casos, os recomiendo una herramienta muy útil, que utilizamos en los procesos de coaching.

Esta herramienta sirve para clarificar opciones, e intentar racionalizar lo máximo posible la elección. Se trata de hacer un análisis coste-beneficio con las distintas alternativas que se te presentan. De ahí que se conozca con el nombre COSTE-BENEFICIO.

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Por ejemplo, imagínate que tienes que decidir entre seguir trabajando en tu empresa o aceptar una oferta en otra compañía, o por ejemplo, tienes la oportunidad de emprender en distintos sectores y no tienes claro cuál de ellos es mejor, o te plantean en tu empresa una posición internacional y tienes que decidir entre aceptar esa posición o mantenerte en la posición actual, etc. En todos estos casos, este análisis coste-beneficio sería muy clarificador.

¿En qué consiste?

1º paso: para cada una de las alternativas que se te presenten tienes que hacerte estas dos preguntas:

  • ¿Qué gano?
  • ¿Qué pierdo?

Te recomiendo que para hacer este ejercicio cojas papel y bolígrafo, y anotes lo más detalladamente posible las respuestas. Trata de hacerlo con calma y tomarte el tiempo que necesites. Cuantos más factores consideres qué ganas y qué pierdes, en cada alternativa, más información tendrás y por lo tanto más fácil te resultará llevar a cabo el análisis.

2º paso: hazte la siguiente pregunta:

¿Qué más? Es decir, ¿Qué más gano y qué más pierdo?

Una vez más, nos encontramos en una situación en la que es clave la búsqueda de información para el óptimo funcionamiento de este análisis.

3º paso: con toda la información recogida (costes y beneficios), pregúntate: ¿Qué voy a hacer?

Verás que si has hecho un buen análisis de las alternativas, la decisión la tendrás delante de ti.

Ahora ya solamente tienes que pensar que necesitas para hacerla realidad.

Nota: A veces ocurre que al hacer este análisis se nos presenta una nueva opción, que no estaba entre las iniciales y que nos convence mucho más. Puede que se trate de una alternativa totalmente diferente o de una combinación de dos o más de las anteriores. Sea lo que sea, cógela y no la pierdas de vista.

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