El nivel de energía y motivación es clave en una entrevista

Por Ana Herranz

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Casualmente el jueves pasado estuve con dos alumnos que me mostraron la misma preocupación:” He estado en una entrevista y al final de todo el proceso me han dicho que no me veían suficiente motivado por lo que he sido descartado”.

Ambos habían pasado por un proceso de selección en consultoría estratégica, que es de los procesos más difíciles que hay, con muchas entrevistas en las que tienes que resolver casos prácticos.

¿Cómo es posible, se preguntaban, qué me hayan descartado por este motivo?

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Como poner “soft skills” en el Curriculum

Muchas veces en el resumen que se incluye en el CV o en el perfil de linkedin, la gente pone cosas, como  “Profesional con gran capacidad estratégica, orientación a resultados, orientación a clientes   y capacidad de negociación

Luego lees la experiencia y no hay nada que pruebe esas capacidades. Es decir, es un acto de fe, el creerse que el que las suscribe las tiene o no.

Por tanto ¿para qué ponerlas?

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RESPUESTAS A PREGUNTAS INCOMODAS EN TU BÚSQUEDA DE TRABAJO: ¿POR QUÉ YA NO ESTÁS EN LA EMPRESA?

Por Ana Herranz

Hay ocasiones en las que hemos salido de la compañía, bien por causas externas a  nuestro rendimiento, como caso de EREs o fusiones, o bien por otras razones no tan fáciles de explicar, como por problemas con el jefe, por ejemplo.

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Cómo probar que eres el candidato perfecto para un trabajo

Por Ana Herranz

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Conseguir un trabajo o una promoción conlleva siempre un ejercicio de persuasión.

La primera regla de la persuasión es conocer qué es lo que le preocupa a nuestro interlocutor. Si nuestro interlocutor es una persona de Recursos Humanos en una entrevista, para prepararnos bien, vamos a pensar en aquello que está buscando:

  • Una formación para poder realizar el trabajo en cuestión
  • Una experiencia determinada y/o un potencial de aprendizaje que permita el desarrollo posterior en la compañía.
  • Unas competencias necesarias para el desempeño del trabajo, por ejemplo orientación comercial, planificación, negociación, etc.
  • Una motivación que permita al candidato ir más allá de lo que se le pide
  • Una afinidad con la cultura de la empresa para que el candidato no choque con las reglas de la organización

Las especificaciones de los 3 primeros puntos las encontramos en la oferta a la que hemos postulado, no hay que investigar mucho y tenemos que asegurarnos que nuestro interlocutor entiende que somos perfectos. Normalmente siempre habrá algún punto que no cubramos totalmente, pero no pasa nada, mientras cumplamos con el 70% de los requisitos. ¿Qué hacemos para trasmitir que cumplimos con estos requisitos?

Pues hay que usar tácticas para que el mensaje se grabe en el interlocutor. Por ejemplo, ante la primera pregunta de la entrevista de “cuéntame tu trayectoria”, podemos ser un poco originales y decir algo de este estilo: “Permítame que empiece por señalar aquellos hitos de mi carrera de los que estoy especialmente orgulloso: En mi último puesto conseguí a, b y c.”

Y casualmente a, b y c, coinciden con los puntos más importantes que se requieren para el puesto. Por supuesto cada uno tendrá que prepararse el discurso adaptándolo, pero esta es una forma de captar la atención del entrevistador que va a ver en el primer minuto que soy un candidato a valorar y le vamos a predisponer a nuestro favor.

¿Cómo demostramos nuestra motivación? Pues por ejemplo si conocemos los productos, noticias recientes de la empresa de las que podamos hacer mención en la entrevista.

Y por último el tema de la cultura. Normalmente en su web las empresas ponen cuál es su visión y sus valores que reflejan cual es la cultura de la empresa. Esta información nos va a permitir enfatizar como nosotros comulgamos con ellos. Por ejemplo si hablan de responsabilidad social, podemos mencionar actividades sociales en que hayamos participado, como ser voluntario de una ONG.

Es decir, tenemos casi toda la información para crear una historia que persuada a nuestro interlocutor. Solo hay que dedicarle un poquito de tiempo. Las entrevistas suelen ser muy standard, creedme.

Otro día hablaremos de cómo prepararse para las preguntas por competencias.

 

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Buscar Trabajo. Entrevistas informativas. Paso 3: ¿Qué pregunto?

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Siguiendo los dos post anteriores donde hemos identificado a nuestros contactos y hemos conseguido que acepten una breve reunión o conversación, en este post vamos a ver qué tipo de preguntas hemos de hacer.

A tener en cuenta antes del encuentro:

  • Tiempo. No podemos faltar a nuestra palabra e intentar rebasar el tiempo establecido. Hemos dicho que queríamos 20 minutos de su tiempo y tenemos que intentar que así sea. Es decir a los 20 minutos, podemos hacer un inciso y decir, “ya llevamos 20 minutos, a no ser que puedas quedarte unos minutos más, no me gustaría abusar de tu tiempo”. Es decir, que sea tu interlocutor el que rebase el tiempo, no tú.
  • Planificación: Es mejor que nos hagamos un esquema de las preguntas que queremos hacer. No se trata de ir como un autómata pero al menos tener una guía
  • Información básica. No puedes perder esos preciosos 20 minutos preguntando algo que es fácilmente encontrable en la web. Te lo tienes que haber mirado antes.

Bien, ha llegado el encuentro. Piensa que antes de que tu empieces a preguntar te van a preguntar a ti o te vas a tener que presentar. Este es el momento en el que tienes que tener preparado un discurso de 2 minutos “vendiéndote”.

“como te comenté estudié ADE en la Complutense y la verdad es que descubrí un mundo nuevo con las asignaturas de Marketing, me fascina todo lo que tiene que ver, primero con detectar las necesidades de la gente, que no es tan obvio como parece, y luego con hacerles ver algo que quieren pero que igual todavía ni ellos mismos habían racionalizado. Total, que al final acabo leyendo de Neuromarketing, Psicología, Comunicación, Técnicas de venta, me apasiona leer sobre el tema e ir a todas las conferencias y eventos que puedo….”

Este mini discurso dura unos escasos 20 segundos, es decir todavía puedes alargarlo un poco más. Pero simplemente con esto, estás diciendo, que te apasiona el proceso de cómo descubrir y vender productos adaptados a las necesidades del cliente, es decir la esencia misma del marketing y que estás al día en todo lo relacionado con el tema.

Después de esta fase introductoria, vamos a hacer un esquema de las preguntas a realizar:

Si interiorizas este esquema y lo sigues, te va a resultar cada vez más fácil y natural este proceso de entrevistas y lo vas a acabar haciendo con mucha gente con la que te tropieces en tu día a día.

1. Preguntas sobre tendencias: (Están dirigidas a que el interlocutor se sienta un “gurú”)

¿Cuáles son las tendencias que más están impactando en marketing en estos momentos?

¿Cómo crees que va a evolucionar en el futuro?

¿Cuál es ahora el reto más grande dentro de esta área?

2. Preguntas sobre punto de vista personal: (están dirigidas a mostrar un genuino interés por nuestro interlocutor):

¿Qué parte de tu trabajo es la que más te gusta?

¿Qué es lo que menos te gusta?

¿Qué habilidades crees que son las más importantes para tener éxito en Marketing?

3. Preguntas para pedir consejo: (están dirigidas a convertir al interlocutor de simple consejero a mentor):

¿Qué me aconsejarías hacer si quisiera un puesto de Market Research en una empresa de gran consumo? (esta pregunta pretende buscar una repuesta del tipo: “dame tu CV” o “te voy a presentar a mi colega XX”)

¿Si consiguiera un trabajo, que me aconsejarías tener en cuenta durante los primeros meses?

¿hay algo que te hubiera gustado saber a mi edad que aprendiste después?

Y ya está, algo así de sencillo, a lo que finalmente añadir tu agradecimiento y decirle a la persona que le mantendrás al tanto de tu evolución. Eso te permitirá contactarla de nuevo y mantenerte en su radar.

Este es el esquema básico, puedes añadir preguntas de cada categoría. (este esquema está basado en el libro de Steve Dalton: “The 2-hour Job Search”, que te invito a leer)

¿Qué has conseguido? :

  • Conocer las tendencias del mercado
  • Conocer los retos que tiene la empresa y que pocos candidatos más conocen
  • Tener más claro si es este es un trabajo y una empresa que te encajan
  • Que esta persona te conozca y entrar en su radar.
  • Que esta persona te pida el CV y te recomiende

Estas entrevistas tienes que llevarlas a cabo con contactos de Empresas que te interesen, y obligatoriamente cuando veas un puesto publicado en alguna web. No te puedes limitar a mandar tu CV online. Eso no da resultado. Tienes que buscar gente en tu red con quien mantener esta conversación, es la única manera de salir del “agujero negro” de los 300 candidatos que se apuntan online a una vacante.

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Quiero buscar otro trabajo. Paso 4: Plan de ataque

Ana Herranz

Una vez que hemos elaborado nuestra lista de empresas objetivo tenemos que preparar nuestro plan de acción.

Es necesario conseguir la mayor información posible de la empresa, primero simplemente mirando en google, visitar la página de la empresa y leer noticias relacionadas con la misma para conocer su situación, su cultura, sus valores, sus últimas operaciones, etc.

Lo segundo es identificar a gente que trabaje, haya trabajado o tenga algún vínculo con la empresa. Hoy en día esto es fácil usando LinkedIn. Podemos ir a la parte de empresas, buscarla (si es una empresa grande tendrá seguramente su página de empresa) y ahí podremos ver que contactos tenemos dentro de la misma. Si no tenemos contactos directos o de primer nivel, tenemos que identificar a los de segundo nivel e intentar hablar con con 3 o 4 personas de esa empresa

Para conseguir hablar con estas personas seguimos las mismas tácticas que utilizamos en el paso 2. Incluso en ese paso ya hicimos algún contacto que ahora nos pueda ayudar.

¿Cuál es el objetivo de esta reunión? : saber si en el departamento de marketing, que es donde yo quiero entrar, están contratando, quién es el responsable del departamento, como están estructurados, qué puestos hay, cual es su mayor problemática …

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Esa información es la que nos va a permitir adaptar el curriculum y preparar un discurso de venta que nos genere una entrevista.  Lo elaboramos con nuestra propuesta de valor (que hicimos en el paso anterior) adaptándolo a la necesidad que hemos encontrado que interesa a la empresa.

Ese discurso totalmente adaptado nos puede servir para contactar con el responsable del departamento. Si hemos descubierto cual es su problema y en nuestro discurso incluimos la solución, habremos dado en la clave para que nos reciban.

Vamos a poner un ejemplo para entenderlo mejor. Nos hemos enterado que la problemática que tiene la empresa en ese momento es que no consiguen vender del producto ABC. Para captar el interés del responsable del departamento, le podría mandar un mensaje que diga:

“Estimado XXX,

Soy un profesional con 5 años de experiencia en marketing, apasionado por descubrir la mejor forma de comunicar y persuadir a los clientes de los beneficios del producto, habiendo conseguido excelentes resultados.

Soy admirador de su compañía y de los productos que tiene, de los cuales soy un ávido consumidor, especialmente el producto ABC. Me encantaría ayudar a comunicar sus muchas ventajas a aquellos que todavía no lo conocen”

Esto es solo un ejemplo ilustrativo, hay millones de casos diferentes que merecen ejemplos diferentes.

La idea a trasmitir es que al menos este mensaje no es indiferente para el que lo recibe. Demuestra nuestro interés y que hemos hecho nuestro trabajo de investigar sobre los productos de la compañía y además mencionamos el que le preocupa a nuestro interlocutor. Habremos captado su atención y querrá saber más de nosotros. Entonces habremos cumplido el objetivo: que nos llamen para una entrevista.

 

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