En el día a día me encuentro que cuando alguien busca nuevas oportunidades laborales, su primera preocupación es el curriculum.
Ana, me gustaría que revisaras mi curriculum
Eso suele ser la primera petición que la gente hace. Y mi pregunta siempre es:
¿y qué es lo que te gustaría conseguir?
Buena pregunta, la verdad es que no lo tengo claro
Muchas veces en el resumen que se incluye en el CV o en el perfil de linkedin, la gente pone cosas, como “Profesional con gran capacidad estratégica, orientación a resultados, orientación a clientes y capacidad de negociación”
Luego lees la experiencia y no hay nada que pruebe esas capacidades. Es decir, es un acto de fe, el creerse que el que las suscribe las tiene o no.
Por tanto ¿para qué ponerlas?
Por Ana Herranz
Veo tantos Curriculums, que cuando se me ocurrió este proceso para hacer la parte de la experiencia, que es la más importante, pensé ¿y esto como no se me ha ocurrido antes?
Por Ana Herranz
En la época en que uno enviaba un curriculum por correo postal, lo normal era asimismo adjuntar una carta de presentación.
Hoy en día que el correo postal se ha reducido prácticamente a cero, el uso de la carta también se ha reducido, pero no a cero.
Hay veces que no hay opción de adjunta la Carta, por ejemplo si aplicas via linkedin, o te obligan a introducir tus datos en una web de la empresa.
Si bien, el adjuntarla, siempre que sea posible, puede ser una manera de diferenciarse, pero para eso hay que hacerla bien, si lo único que haces es adjuntar un modelo que tienes tampoco sirve de mucho, sobre todo porque se nota cuando es un modelo.
Por Ana Herranz
Si estás buscando nuevas oportunidades laborales, igual esta situación te suena
Lola se ha quedado sin trabajo Tiene 8 años de experiencia en 2 empresas diferentes. Empezó como vendedora y luego pasó al departamento de Marketing. Con el tema de la crisis hubo despidos y se quedó sin trabajo a pesar de haberse dejado la piel. Estaba bien reconocida en la empresa, confía en que encontrara algo bueno pronto.
Por Ana Herranz
Buscar trabajo teniendo otro trabajo tiene sus ventajas como no tener que explicar por qué estás sin trabajo, por ejemplo. O si no te sale lo que buscas, sigues con lo que tienes.Pero también tiene sus inconvenientes:
El primero te puede crear un problema en el trabajo y el segundo te lleva a la procrastinación constante.
Vamos a ver algunos trucos que nos ayuden a evitar tales situaciones. Vamos con los consejos para que no se entere tu jefe:
Evitar la procrastinación:
El caso es que en nuestros trabajos nos planificamos y para la gestión de algo tan importante como nuestra carrera somos un pequeño desastre. Hay que cambiar el chip, la gestión de nuestra carrera es mucho más importante que muchas de las actividades que hacemos cada día. Concienciémonos.
Por Ana Herranz
Todos los días me encuentro con profesionales a quien intento ayudar en su búsqueda de empleo y observo que algunos errores suelen ser muy comunes. Hoy vamos a hablar de uno de ellos. La gente tiene dificultad en demostrar el impacto en su CV. Estamos refiriéndonos a la parte de la experiencia profesional, que al fin y al cabo es la parte más importante.
¿Cuál es el error? Pues generalmente que se hace un listado de tareas realizadas. Esto solo indica QUÉ hemos hecho pero no CÓMO lo hemos hecho.
El CV es como el Cuadro de Mando en una empresa, tiene que contener “indicadores” , para que el lector vea en dos minutos si el rendimiento es el correcto y, por tanto, poder predecir si el candidato va a ser capaz de seguir rindiendo en el futuro.
La función de un proceso de selección es precisamente eso, poder predecir si una persona va a ser capaz de realizar un trabajo determinado con éxito. Por tanto, en el CV debemos incluir esos indicadores que prueben lo que somos capaces de conseguir porque solo comportamientos pasados predicen comportamientos futuros.
Vamos a poner un ejemplo. Una persona que tiene experiencia en marketing podría poner:
Esta persona nos está hablando de TAREAS, pero lo que no sabemos es si esas tareas han servido para algo y por tanto nos es imposible predecir el rendimiento futuro de esa persona.
La clave está en centrarse en los BENEFICIOS y CUANTIFICARLOS:
Para las empresas el beneficio puede venir de tres maneras:
El análisis que hemos de hacer es como las TAREAS que hemos realizado han contribuido en alguno de esos beneficios: Incremento de ventas, reducción de costes o reducción de riesgos.
¿para qué ha servido el análisis de mercado? : Por ejemplo, para identificar la necesidad en el mercado de un producto nuevo o para tomar la decisión de entrar en un nuevo mercado, etc
¿para qué ha servido el nuevo sistema de precios? Para adecuar el precio mejor a la demanda y de esta forma mejorar los márgenes por producto, o para ser más productivos en la generación de ofertas, por ejemplo
¿Cómo ha ido el lanzamiento de los 3 nuevos productos?. Pues para incrementar un 2% las ventas, por ejemplo.
Ahora que tenemos las respuestas, redactamos de nuevo la experiencia de acuerdo a nuestra formula:
Beneficio + Objeto + Cantidad + Tarea
La tarea además es lo que menos interesa detallar en un CV porque el objetivo de un CV es que nos llamen a una entrevista para saber cómo hemos conseguido esos beneficios en detalle.
No es tan difícil, ¿no? pues vamos a ello
Ana Herranz
En el paso dos hemos visto como hacer nuestra prospección de mercado. Esto es como un proceso de venta, esta mañana lo hablaba con una antigua alumna que tiene experiencia en desarrollo de negocio. Le decía, tú ¿Cómo buscas clientes, como prospectas el mercado, como determinas a quien vender tus servicios? Bueno, pues a aquellos a quienes mi producto les solucione un problema. Vale, perfecto. Pues esto es lo mismo, tú, como profesional, ¿Qué problemas solucionas?
Hemos llegado a la conclusión de que su valor era su capacidad para detectar clientes potenciales, aproximarse a ellos y cerrar negocios. En definitiva, generar ventas para la compañía de forma rápida y rentable en el mercado latinoamericano (que es donde tenía experiencia). Esa frase tan concreta define su valor. Ya está. Es lo que todo el mundo entiende. Luego a partir de ahí lo podemos adornar. Y decir, consigo mis negocios porque me rodeo de un buen equipo, porque investigo mucho a mi cliente y porque soy buena generando confianza. Vale, estos son los pilares en los que te apoyas y con los que explicas como consigues tu objetivo principal. Pero tienes que dejar nítidamente claro que lo que consigues es generar negocio, ventas, facturación. Esto es con lo que la mayoría de la gente se lía tremendamente, te empieza a contar su vida y milagros de lo que ha hecho en su vida y quien está escuchando, o desconecta en el minuto uno, o se pregunta ¿y a mí qué?
Cuando tienes la propuesta de valor clara, el paso siguiente es fácil. ¿Qué empresas quieren desarrollar negocio en Latinoamérica? Siguiendo el ejemplo.
Con ir a google en una hora tienes un listado de empresas a quienes tus servicios le pueden interesar simplemente poniendo algo como “empresas españolas en Latinoamérica
¿de esa lista como priorizo? Hazte un Excel, en una columna pones el listado de empresas, en otra miras en Linkedin si tienes algún contacto de 1er o de 2do nivel y pones 0 si no tienes, 1 si tienes contactos de 2do nivel y 2 si tienes contactos de primer nivel, en otra columna miras en linkedin si tienen algún puesto publicado y le pones 0 si no tiene nada, 1 si hay algo y 2 si hay mucho (independientemente del tipo de puesto, país o región. Lo que queremos valorar es si la empresa contrata. En una última columna y sumas las 2 anteriores. Finalmente te ordenas la lista de mayor a menor. Ahí tienes tu lista priorizada.
Y el próximo día veremos el a esas empresas
Ahora, averigua tu propuesta de valor y redáctala en una frase.
Por Ana Herranz
Primero, no nos pongamos nerviosos. Hay que seguir un proceso, pasito a pasito y si no lo seguimos tenemos muchas posibilidades de hacerlo mal. O sea que es importante.
Ya sé que coger el ultimo CV, añadir la última actualización y buscar en la web anuncios de cosas que se asemejen a los que más o menos podríamos hacer reduce la ansiedad, sí, vale, hazlo, si con eso consigues bajar la ansiedad y decir cada día, ya he hecho los deberes de hoy, he aplicado a 5 puestos.
Pero ten en cuenta que solo vale para eso, para reducir la ansiedad.
Lo primero que tienes que hacer es un auto análisis de tus fortalezas. Definir aquello en que destacas. En el mercado hay muchas herramientas que te ayudan a hacerlo, los test de autoconocimiento. Lo que pasa es que muchos de ellos tienen un precio aunque se puede encontrar alguno gratuito. Pero ni siquiera hacer falta. Se puede hacer de forma rudimentaria:
1. Hazte un listado de los 10 logros más importantes de tu carrera y cuantifícalos. Piensa en los momentos en los que te has sentido más orgulloso de tu trabajo y los momentos en que te han felicitado por algo bien hecho.
2. Identifica las categorías más recurrentes. Ejemplos:
a. Negocio bien
b. Soy buen vendedor: consigo convencer a mis clientes
c. Soy buen comunicador.
d. Siempre busco eficiencias en los procesos, consigo ahorrar tiempo y por tanto dinero.
e. Consigo mis objetivos siempre porque soy resolutivo y siempre miro rápidamente como superar los obstáculos.
3. Elije las 2 más repetidas.
4. Contrasta con la gente que te conoce. Pregunta. Escoge a 5 personas de tu círculo de amigos/familiares y pregúntales en qué destacas. Registra lo que te dicen porque si no se te olvidará.
5. Compara tu listado inicial con el que te han dicho y escoge tus 2 o 3 fortalezas principales.
Es muy importante que tengamos claro cuáles son nuestras fortalezas porque es como nuestra materia prima. No podemos hacer pan si no tenemos harina, ¿no? pues esto es lo mismo. Y si no podemos hacer pan no podemos venderlo. Es decir si no sabemos en qué destacamos, ¿qué vamos a vender de nosotros mismos?
Por Ana Herranz
Hacer un buen curriculum pudiera parecer sencillo pero ni es tarea fácil ni se prepara en un momento.
En España desgraciadamente nunca nos han enseñado como hacerlo ni se le ha dado gran importancia. En Estados Unidos por ejemplo existe hasta una profesión, CV Writter, una persona que te hace el curriculum, y si tiene un poco de prestigio puede cobrar hasta 500€. Parece que el tema empieza a parecer importante, ¿no?
Vamos a ver cuáles son los 5 consejos básicos que podemos aplicar:
1.- Formato.- Pensemos que la primera tarea del reclutador es reducir su pila de CVs de 100 (por poner un número) a 10. Por tanto si formalmente el CV no está bien se lo estamos poniendo muy fácil para que lo tire a la basura.
Para evitarlo es esencial que el CV cumpla con los siguientes puntos:
2.- No genera dudas.- No hay gaps de información, tiene una secuencia lógica, es coherente. Evidentemente hay veces en que uno ha estado sin trabajo, pero hay que saber cómo explicarlo, por ejemplo formándonos.
3.- Contiene lo que el reclutador busca.– Hay que intentar ir cubriendo punto a punto todos los requisitos del puesto al que se aplica. Debemos poner fácil la tarea del reclutador y que según va leyendo se vaya cerciorando de que está ante el candidato ideal.
Por supuesto, no vamos a cumplir con el 100% de los requisitos pero si hemos hecho bien nuestro trabajo previo y estamos aplicando a un puesto en el que tengo posibilidades de éxito, podemos ser capaces de adaptar nuestra experiencia a muchas de los requisitos del puesto al que aplico.
Toda aquella información que no aporte nada al puesto al que se aplica es irrelevante y puede añadir confusión
4.- Resalta los puntos esenciales.- Utilizando las palabras clave del puesto al que se aplica. Obviamente hay que hacer el trabajo previo de saber cuáles son esas palabras clave.
5.-Demuestra la capacidad e impacto.- No podemos caer en el error común de hacer una descripción de nuestras funciones, eso no dice al lector si somos capaces de hacer bien el trabajo o no. La única manera de demostrarlo es indicando nuestros logros
Por ejemplo, en vez de decir:
Responsable de desarrollo de nuevos clientes en Asia
Podríamos decir:
Captación de nuevos clientes en el mercado asiático consiguiendo un crecimiento de las ventas un 15% superior al objetivo
Quedaría demostrado que no solo cumplimos los objetivos sino que somos capaces de superarlos
Otro ejemplo:
Responsable grandes cuentas
Podríamos decir:
Renegociación de precios con clientes estratégicos consiguiendo una subida de un 7%
Desde luego, si puedes poner eso porque lo has conseguido, eres un crack de la venta. Todo el mundo sabe que los grandes clientes no se dejan subir precios, más bien al contrario.
La capacidad se demuestra con los logros conseguidos y el impacto o la creación de valor, demostrando como nuestra gestión impacta en la cuenta de resultados. En el ejemplo de arriba el impacto está claro porque supone más ingresos para la compañía, pero hay muchos puestos que no son de ventas donde es más difícil demostrar el impacto.
Si yo tengo una responsabilidad de compras y consigo reducir precios, el impacto es claro porque estoy reduciendo costes, pero en otros puestos es más difícil.
Algo que ayuda es pensar en nuestros objetivos o nuestros KPIs . Si yo soy el responsable del Servicio de Atención Telefónica y uno de mis KPIs es la reducción del tiempo de llamada, es porque estoy aumentando la productividad. Cualquier aumento de productividad impacta en la cuenta de resultados porque supone menos horas hombre y por tanto menos coste.
De este modo, en vez de:
Responsable del Servicio de Atención telefónica
Podríamos decir:
Gestión de un equipo de 70 operadores con mejoras de productividad en el último año de un 3%
Como decía al principio, hay que invertir tiempo en preparar bien el CV, y ese tiempo es inversamente proporcional al que hayamos invertido en investigar nuestro target. Es decir si conocemos todas las claves del puesto al que quiero aplicar, el CV es solo un ejercicio de comunicación y persuasión.
El blog de AVA 